Geri ödeme ve İade Politikası

Ödeme ve Kargo Politikası

1.500 TL üzeri tüm siparişler Türkiye'nin her yerine ücretsiz olarak gönderilmektedir. 1.500 TL altı olan siparişler, kargo alıcı ödemeli olarak gönderilmektedir.


Ödeme seçenekleri:

  • Havale/EFT

  • Kredi kartı ile tek çekim

  • Kredi kartı ile 2 veya 3 taksit (peşin fiyatına)

  • 4 ve üzeri taksit seçeneklerinde banka tarafından uygulanan komisyon geçerlidir.

Tüm ödemeler güvenli altyapımız üzerinden gerçekleştirilmektedir.


Garanti

Firmamızdan aldığınız tüm ürünler, üretici firma tarafından 2 yıl garanti kapsamı altındadır.


İade ve Değişim Politikası

  • Satın aldığınız ürünü kullanmadığınız takdirde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

  • İade ve değişim işlemlerinde gidiş/dönüş kargo ücreti müşteriye aittir.

  • İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ödeme sırasında oluşan komisyon bedelleri ve kargo ücretleri düşüldükten sonra kalan tutar tarafınıza iade edilir.

  • İade tutarı, ödeme yönteminize ve bankanıza bağlı olarak ortalama 7 gün içerisinde banka hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılır.

  • Teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmeniz önemlidir. Eğer pakette hasar (ezik, delik, yırtık vb.) mevcutsa, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettiriniz. Tutanağı olmayan ürünlerde oluşacak masraflar müşteriye aittir.

Güvenli Alışveriş!

Kredi Kartı ile yapacağınız ödemeler 3D Secure (Güvenli Ödeme) ile korunmaktadır. 3D Secure ile ödeme yapılırken, kullanıcının ekranında bankalar tarafından sunulmakta olan özel bir 3D Secure ile ödeme ekranı açılır. Aynı anda ödeme yapmak isteyen kart sahibinin, bankada kayıtlı olan cep telefonu numarasına bir onay kodu gönderilir. Cep telefonuna gelen kod 3D Secure işlem ekranında istenen alana girilip onay verilmediği taktirde ödeme gerçekleşmez. Yani kart sahibi dışında kimse ilgili ödemeyi gerçekleştiremez.